개인정보처리방침
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필데이브뮤직(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 권익을 지키기 위해 아래와 같은 방침을 수립하여 운영합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 모든 웹 서비스 및 앱 서비스에 적용되며, 변경 시 공지사항을 통해 안내합니다.
※ 본 방침은 2025년 5월 31일부터 적용됩니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적에 따라 이용자의 개인정보를 처리합니다. 명시된 목적 외의 용도로는 사용하지 않으며, 목적이 변경될 경우 사전 동의를 받습니다.
1. 회원 가입 및 관리: 본인 확인, 자격 유지·관리, 부정이용 방지 등
2. 서비스 제공: 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스, 결제 및 정산
3. 북스토어 주문·배송·A/S 처리: 실물 도서 배송지 확인, 전자책 발급·다운로드 이력 관리, 배송 추적, 교환·반품·환불 처리, 부정 거래 방지
4. 광고·마케팅 성과 측정: 광고 유입 경로(UTM, 페이스북 클릭 ID 등)에 기반한 캠페인 효과 분석 및 구매 전환 추적. 관련 데이터는 Meta(Facebook) 전환 API 및 Google Analytics 4 등 외부 측정 도구에 가명 처리 또는 해시화된 형태로 전송됩니다.
5. 서비스 품질 향상: 통계 작성, 알고리즘 개선, 사용자 편의 증대
제2조 (개인정보 파일 및 항목)
• 개인정보 파일명: 필데이브뮤직 개인정보처리방침
• 회원 서비스 수집 항목: 로그인 ID, 비밀번호, IP주소, 연주 인식 결과 파일, 연주 녹음 파일, 휴대전화번호, 이메일, 이름
• 북스토어 주문 수집 항목: 수령인명, 수령인 연락처, 배송지 주소(우편번호·주소), 배송 메모, 결제 정보(결제 수단·결제 금액·결제 승인 번호), 주문 번호
• 광고 유입 추적 항목: UTM 파라미터, 페이스북 클릭 ID(fbclid), 광고 쿠키(_fbp/_fbc), 리퍼러 URL, User-Agent, 접속 IP
• 수집 방법: 홈페이지 및 앱 (주문 폼 입력, 브라우저 쿠키, HTTP 요청 헤더)
• 보유 근거: 서비스 제공, 전자상거래법 등 관계 법령에 따른 의무 보관
• 보유 기간: 회원 정보 준영구 / 전자상거래법에 따른 계약·청약철회 기록 5년, 대금결제·재화공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
1. 회사는 수집 시 동의받은 보유·이용기간 또는 관련 법령에 따른 보유기간 내에서 개인정보를 처리합니다.
2. ‘회원가입 및 관리’와 관련한 정보는 동의일로부터 준영구적으로 보유·이용됩니다.
제4조 (정보주체의 권리와 행사 방법)
1. 이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청이 가능합니다.
2. 해당 요청은 서면, 이메일을 통해 신청할 수 있으며 회사는 지체 없이 처리합니다.
3. 법정대리인을 통한 요청도 가능하며, 위임장 제출이 필요합니다.
4. 법령에 따라 일부 요청은 제한될 수 있으며, 타 법령에서 보존이 요구되는 정보는 삭제할 수 없습니다.
5. 회사는 권리 행사의 주체가 본인 또는 정당한 대리인인지 확인할 수 있습니다.
제5조 (처리하는 개인정보 항목)
• 필수항목(공통): 로그인 ID, IP주소, 연주 인식 결과 파일, 연주 녹음 파일
• 선택항목(공통): 휴대전화번호, 이메일, 비밀번호, 이름
• 북스토어 필수항목: 이메일, 수령인명, 수령인 연락처, 배송지 주소, 결제 정보, 주문 번호
• 북스토어 선택항목: 배송 메모, 사용자 요청사항
제5조의2 (개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁)
회사는 다음과 같은 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공하거나 처리를 위탁합니다.
1. 결제 처리: 주식회사 코리아포트원(PortOne) 및 연결된 전자결제대행사(토스페이먼츠 등). 제공 항목 — 주문번호, 결제 금액, 구매자 이메일, 상품명. 제공 목적 — 전자결제 처리 및 대사. 보유 기간 — 관련 법령에 따른 보존 기간.
2. 배송 처리: 계약한 택배사(한진택배 등). 제공 항목 — 수령인명, 연락처, 배송지 주소. 제공 목적 — 도서 배송. 보유 기간 — 배송 완료 후 즉시 파기(택배사 자체 보관 기간은 해당 업체 정책에 따름).
3. 광고 효과 측정: Meta Platforms, Inc.(Facebook/Instagram 광고) 및 Google LLC(Google Analytics 4). 제공 항목 — 이메일·전화번호의 해시(SHA256), 주문 금액·통화, 주문 식별자, 광고 클릭 ID, IP 및 User-Agent. 제공 목적 — 광고 성과 측정 및 맞춤 광고. 처리 방식 — 원문 개인정보가 아닌 단방향 해시값만 전송. 이용자는 브라우저 쿠키 설정 또는 Meta/Google 광고 설정 페이지에서 맞춤 광고 수신을 거부할 수 있습니다.
제6조 (개인정보의 파기)
1. 개인정보는 처리 목적이 달성된 후 지체 없이 파기되며, 보유 기간 경과 시 5일 이내 파기됩니다.
2. 파기 방법:
• 전자적 파일: 복원이 불가능한 기술적 방법
• 출력물 등 종이 문서: 분쇄 또는 소각
제7조 (쿠키의 사용 및 거부)
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제8조 (개인정보 보호책임자 안내)
회사는 개인정보 보호 관련 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있으며, 문의사항에 성실히 응답하겠습니다.
• 성명: 주성필
• 직책: 대표
• 연락처: 070-4477-6445 / phildavestudio@hanmail.net
개인정보 보호와 관련한 모든 문의는 위 연락처로 가능합니다.
제9조 (개인정보처리방침의 변경)
본 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 또는 회사 정책 변경 시 사전 고지를 통해 안내합니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 다음과 같은 기술적·관리적 보호조치를 이행하고 있습니다.
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